Yrittäjyyden kautta OP Kotiin
Kiinteistönvälittäjä Miia Kivero oli juuri aloittanut työt Porissa OP Kodissa marraskuussa 2015. Hänellä oli vain pari kohdetta, mutta intoa sitäkin enemmän. Niinpä Miia kysyi rohkeasti kollegoiltaan, voisiko mennä esittelemään heidän kohteitaan.
– Vastaus oli, että ilman muuta, asuntoja kyllä riittää, Miia muistelee uransa ensihetkiä. Reippaus toi tuloksia: joulukuussa Miia oli tehnyt jo seitsemän kauppaa.
– Olen saanut edellisiltä työnantajiltani palautetta, että olen oma-aloitteinen ja helppo työntekijä. Teen paljon eikä minua ei tarvitse vahtia, Miia sanoo. Omalla vahvuusalueella ja oikeiden ihmisten ympäröimänä on helppo loistaa.
Miia, 44, tulee pitkän linjan yrittäjäsuvusta. Hänen isoisänsä perhe myi aikoinaan vihtoja – eli itämurteella vastoja – Porin torilla. Sen lisäksi perheessä on pidetty muun muassa majataloa, ravintolaa, hotellia, venekauppaa, autokorjaamoa ja ajettu taksia. Vuonna 2013 myös Miia alkoi yrittäjäksi.
– Perustin firman yhdessä mieheni kanssa ja aloitin asuntojen välittämisen.
Nuorena Miia haaveili arkkitehdin töistä, mutta matematiikka ei kuulunut hänen vahvuuksiinsa. Sen sijaan Miia opiskeli tradenomiksi.
– Ja kyllähän minä nykyisessä työssäni saan olla aika paljon tekemisissä erilaisten rakennusten kanssa. Se tuntuu hyvältä, Miia nauraa. Koulut ja kirjat eivät juurikaan kiinnostaneet, koska minulla oli niin kova hinku päästä tekemään bisnestä. Kiinteistönvälittäjänä yrittäjyys toimii hyvin.
Turvasatama tuulisina aikoina
Parin vuoden jälkeen Miian nimi oli tullut tutuksi myös paikalliselle OP Kodille. Miia haluttiin täydentämään tiimiä.
– Minulle soitettiin ja kysyttiin, että kiinnostaisiko. Silloin minulla oli niin kiire oman yrityksen kanssa, että asia jäi hautumaan.
Porin OP Koti ei hellittänyt. Parin kuukauden päästä Miian puhelin soi uudestaan. Viesti oli sama, mutta määrätietoisempi.
– Minulle sanottiin, että ”olemme nyt päättäneet, että sinä tulet meille töihin, joten soitatko toimitusjohtajalle”. No minä soitin, ja sillä tiellä tässä ollaan edelleen, Miia kertoo.
– Välittäjät tuntevat toisensa Porissa. Piirit ovat pienet ja olemme kaikki kavereita keskenämme.
Miialle OP Koti on ollut turvasatama tuulisina aikoina ja asuntomarkkinoiden heilahdellessa.
– On mahtava asia, ettei oman työpaikan puolesta ole tarvinnut pelätä. Se on yksi murhe vähemmän elämässä. Turvaa tuovat myös terveys- ja vakuutuspalvelut, jotka ovat ihan omassa luokassaan.
”Siinä sitten itkettiin ja halattiin”
Parasta kiinteistönvälittäjän työssä on ihmisten aitojen tunteiden näkeminen joka päivä, Miia kiteyttää. Sitä ei voi rahassa mitata. Hän haluaa auttaa ja jakaa noita tunteita hetkenä, jona ihminen tekee yhden elämänsä suurimmista päätöksistä. Asunnon ostamiseen ja myymiseen liittyy usein suurta iloa ja toisinaan myös surua. Juuri siksi työ vaatii Miian mukaan välittäjältä tarkkaa psykologista silmää ja erityistä herkkyyttä.
– Vuosia sitten syystalvella minulle tuli myyntiin kesämökki. Se oli tietysti vähän huono aika, mutta pian sain yhteydenoton kiinnostuneelta asiakkaalta, Miia muistelee.
– Neuvoin käymään kurkkaamassa mökkiä ja tonttia ennen kuin sovimme tapaamisen. Pian hän soitti, että haluaa ostaa kohteen ilman näyttöä. Se oli todella poikkeuksellista.
Yllätykset jatkuivat, kun kauppakirjan luonnos oli saatu valmiiksi.
– Ostaja kertoi tajunneensa, että myyjä oli hänen siskonsa, jota hän ei ollut nähnyt vuosikymmeniin. Ja siksi hän oli ihastunut mökkiin. Se muistutti mökkiä, joka heidän isällään oli kauan sitten ollut. Kauppojen lopuksi sukulaisuus paljastui. Siinä sitten itkettiin ja halattiin.
Porilainen on lojaali
Miia ei ole suunnitellut lähtevänsä Porista. Hän pitää pienen kaupungin kiinteistöalan me-hengestä ja verkostoitumisen helppoudesta. Hyvät tyypit muistetaan ja apu on aina lähellä. Porilainen asiakas on erittäin lojaali ja tykkää tutuista ja turvallisista asioista. Se on yksi tärkeimmistä syistä siihen, miksi OP Kotiin luotetaan niin paljon.
– Pankin tausta vaikuttaa täällä todella paljon. Suurin osa asiakkaistamme ottaa yhteyttä juuri siksi, että ovat Osuuspankin asiakkaita.
Sen jälkeen vaikuttaa välittäjän persoona. Miia toivoo, että kiinteistönvälitysala houkuttaisi uusia ja innokkaita nuoria töihin.
– Monet pelkäävät provisiopalkkaa. Uskon silti, että jos välittäjä on rohkea, päättäväinen ja omaa jonkin verran tietoa rakentamisesta ja talotekniikasta, niin hän pärjää varmasti. Tämän työn oppii tekemällä, ja yritänkin olla aina ensimmäisten joukossa oppimassa uusia juttuja.
Aina löytyy jotain uutta ja tavoiteltavaa
Tämän vuoden aikana Miialle on tullut kohteiksi todella paljon omakotitaloja. Ja koska asunto-osakkeiden myynti on hiljentynyt, hyväkuntoiset omakotitalot liikkuvat joutuisasti.
– Niihin liittyy enemmän selonottovelvollisuuksia ja asiakirjojen tutkimista, joten päivät ovat olleet pitkiä.
Jännittävän äärellä Miia on ollut myös täysin uuden aluevaltauksen myötä.
– Yksi välittäjistämme siirtyi vuoden vaihteessa tekemään arviointeja, joten minulle siirtyi myyntiin hänelle kuuluneita metsä- ja peltotiloja. Se on ollut ihan oma maailmansa, mutta useammat kaupat olen jo tehnyt, Miia sanoo hitunen ylpeyttä äänessään.
Lisäksi hän on leikitellyt ajatuksella, että voisi joskus kouluttaa ja ”sparrata” nuorempia välittäjiä juuri siinä, miten myyntityössä kohdataan ja kuunnellaan asiakkaita. Eikä Miiankaan elämä pelkästään näyttöjen pitämistä ole. Hyvistä aikatauluistaan tunnettu Miia osaa – ja haluaa – erottaa arjen ja välitystyön. Akut pitää ladata säännöllisesti.
– Sauna on hyvä paikka rauhoittua, koska sinne ei puhelimia viedä. Ja olen täysin hurahtanut juuri nyt ajankohtaiseen sienestämiseen. Metsässä ei tule mietittyä töitä.